เริ่มจาก Config Validation#

หลัง ensure ks_police ให้ดู Server Console และค้นหา [ks_police] Config validation: หากมี Error ให้แก้ Config ก่อนตรวจระบบอื่น

  • ตรวจว่า web/dist/index.html, styles.css, app.js, ks_adapter.js และ web/dist/legacy/ อยู่ครบ
  • อย่าลบ web/dist/legacy แม้ UI หลักจะใช้ build ใหม่
  • ตรวจ F8 Console และ Server Console พร้อมกัน

ค้นตัวหรือยึดของไม่ตรง#

  • ตรวจ Config.Integrations.Inventory.Resource ว่าตรงชื่อ resource จริง
  • ถ้า export signature ไม่ตรง nc_inventory ให้แก้เฉพาะ config/functions/client.lua / server.lua
  • ถ้าต้องการยึดเข้าตู้โดยตรง ให้เชื่อม Search Hooks ตามหน้า Integrations

Resource ไม่ผ่าน License#

  • ตรวจ Public IP ของ Server ว่าตรงกับ IP ในบัญชี NexusLab
  • หากเพิ่งย้าย VPS หรือเปลี่ยน ISP ให้แก้ IP ก่อน
  • อย่าแก้ไฟล์ runtime / protected package

ข้อมูลที่ควรส่งให้ Support#

  1. ชื่อสินค้าและ Version
  2. บรรทัด Error จาก Server Console / F8
  3. ขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำ
  4. ชื่อ Inventory / Framework / Resource ที่กำลังเชื่อม